Ko je Apple lanskega septembra z velikim pompom lansiral iPhone 16, so bile njihove reklame polne presežkov. Glavna zvezda večera? Apple Intelligence. Vendar pa je obstajala ena “manjša” težava, teh revolucionarnih funkcij na telefonih ob samem izidu sploh še ni bilo!
Ker so z agresivnimi oglasnimi kampanjami začeli precej pred dejansko dostopnostjo storitev (nekatere ključne funkcije Siri so zamaknjene celo na marec 2025), se je tehnološki velikan znašel v kotu. Apple je moral oglase sčasoma potiho umakniti, a škoda je bila takrat že narejena, saj so se predvajali že mesece.
Zaradi obtožb o zavajanju potrošnikov, ki so kupovali drage naprave v upanju na “neobstoječe ali močno popačene funkcije“, se je Apple soočil z odmevno skupinsko tožbo (class action). Po prvotnem dogovoru, doseženem lansko zimo, je zdaj padla uradna odločitev: Apple bo za zaprtje primera plačal kar 250 milijonov dolarjev. Upravičeni uporabniki (zaenkrat predvsem v ZDA) lahko vložijo formalni zahtevek za finančno nadomestilo. Za vsak kupljen iPhone 15 Pro ali iPhone 16 v obdobju med 10. junijem 2024 in 29. marcem 2025, je predvidena odškodnina v višini od 25 do 95 dolarjev. Končni znesek na posameznika lahko še naraste, odvisno od tega, koliko zahtevkov bo dejansko oddanih.
Kako se branijo v Cupertinu?
Pri Applu seveda ne stojijo križem rok in skušajo omiliti situacijo. Za znani portal MacRumors so podali uradno izjavo, v kateri odločno branijo svoj napredek:
“Od predstavitve Apple Intelligence smo uvedli na desetine novih funkcij v številnih jezikih. Te so integrirane v vse naše platforme in zasnovane tako, da olajšajo vsakdanja opravila, hkrati pa na vsakem koraku strogo varujejo zasebnost uporabnikov.”
Kot dokaz za svoje trditve so izpostavili orodja, ki že prihajajo v roke uporabnikov: Visual Intelligence (vizualna inteligenca), Prevajanje v realnem času, Napredna orodja za pisanje (Writing Tools), Genmoji in orodja za pametno čiščenje fotografij.
“Zadevo smo rešili sporazumno, saj se želimo popolnoma osredotočiti na tisto, kar delamo najbolje – ponuditi našim uporabnikom najbolj inovativne produkte in storitve,” so še dodali pri Applu. Medtem pa tehnološki svet nestrpno čaka na nove posodobitve operacijskega sistema iOS, ki naj bi končno prinesle tisto pravo, pametnejšo asistentko Siri in vse obljubljene vizualne dobrote.
Ste pri nakupu novega iPhona tudi sami računali na funkcije umetne inteligence, ki jih še vedno ni na spregled – še posebej pri nas v Evropi, kjer so pravila še strožja?
